導入の流れ
クラウドサービスのカナルスは導入もスピーディ。
導入前にしっかりとヒアリングを実施したうえで導入計画を立案するため、
システム稼働までスムーズに進みます。
計画立案PLAN
- STEP1ヒアリング・業務分析
- 事前にデモサイトをご覧いただきます。ヒアリングにお伺いし、ヒアリングシートを用いて現状の業務とシステムとのフィット&ギャップ分析を行います。
- STEP2導入計画の立案
- ギャップの大きさに応じて、導入フェーズを分割した導入計画を立案いたします。
- STEP3工程表と見積書の提出
- 導入計画に基づいた工程表と見積書を提出します。契約締結後、実作業に入ります。
システム構築DO
- STEP1環境構築
- お客様用に環境の構築を行います。専用ドメインとSSLが必要となります。
- STEP2システム構築
- お客様用システムをセットアップします。
- STEP3カスタマイズ
- お客様のご要望に応じてシステムのカスタマイズを行います。
- STEP4データコンバート
- お客様のお手元にあるデータを可能な限りコンバートします。
動作確認CHECK
- 仮引き渡し
- 構築されたシステムをお客様へ引き渡します。動作確認を行っていただき、不具合があれば修正を行います。
運用開始ACTION
- 本番稼働・導入後の運用体制
- 本番稼働を行った後の不具合についてはすみやかに修正し、テスト環境上でご確認いただきます。動作に問題がなければ、随時本番環境に反映。その後も定期的に運用状況をヒアリングし、必要に応じてシステムの改善を行っていきます。
専任担当者によるサポート
導入時も導入後も安心して利用いただけるように、
専任の担当者がしっかりサポートします。
電話サポート
お急ぎの場合や文章で相談しづらいことは直接お電話ください。
メール・チャットサポート
メールはもちろんCHATでも。気軽に問い合わせが可能です。
定例ミーティング
月1回程度の定例ミーティングで改善点等やご要望などをヒアリング。